支付准备攻略

支付失败时怎么办

支付失败通常是流程问题,不是灾难。先放慢操作,切换方式,必要时去有人值守的地方处理。

具体怎么做

  1. 1

    如果应用显示处理中或状态不清楚,不要连续重复扫码。

  2. 2

    金额较小时,先换另一个钱包、另一张卡或现金。

  3. 3

    去前台、售票窗口或较大的门店,让工作人员帮忙处理。

  4. 4

    用酒店地址和常用中文页面,简短说明遇到的问题。

出发前再确认

  • 失败或处理中支付有截图。

  • 你知道如何联系银行或发卡行。

  • 即使支付问题处理较慢,你仍能到达酒店。