기차 예매 가이드
표 문제가 생겼을 때 대비책
표 문제는 생길 수 있어요. 핵심은: 당황하지 말고, 유인 창구로 가고, 여권과 주문 번호를 가져가세요. 직원들은 매일 이런 일을 처리해요.
출처 근거중국철도 12306
할 일
- 1
개찰구를 못 통과하거나 기계가 표를 못 찾으면 바로 유인 서비스 창구로 가세요.
- 2
여권(예매에 사용한 것)과 주문 번호를 보여주세요. 보통 그걸로 충분해요.
- 3
스크린샷을 준비해 두세요: 예매 확인, 열차 번호, 날짜, 좌석, 결제 기록.
- 4
출발 5분 전에 도움을 요청하지 마세요. 일찍 가세요.
믿고 따르기 전에 한 번 더 확인하세요
표의 환불/변경 정책을 알고 있나요(예매 앱에서 확인하세요).
문제가 이름인지, 결제인지, 시간인지, 역을 잘못 온 건지 판단할 수 있나요.
이 기차를 못 타면 백업 플랜(다음 열차, 택시, 하루 더 숙박)이 있나요.